Каждый житель многоэтажного дома вносит ежемесячные платежи на содержание дома и капитальный ремонт жилого здания. Однако редко кто из жильцов знает, какие услуги управляющая компания должна предоставлять бесплатно и платить за них не нужно. В этой статье Вankiros.ru расскажет о том, что управляющая компания должна делать для многоквартирного дома совершенно бесплатно.
Bankiros.ru
За что отвечает управляющая компания
Чаще всего многоквартирные дома «опекают» управляющие компании. Такие организации являются посредниками между жильцами и ресурсоснабжающими организациями и подрядчиками. Для этого управляющая компания заключает соответствующий договор на обслуживание с каждой семьей в доме. В соглашении на обслуживании в том числе содержатся следующие сведения:
- зона ответственности УК – какие услуги предоставляет компания;
- какие из них предоставляются на безвозмездной основе;
- какую плату ежемесячно должны вносить жильцы;
- какое наказание грозит УК при невыполнении своих обязанностей.
Bankiros.ru
Какие услуги ЖКХ управляющие компании предоставляют бесплатно
Вклад на ваших условияхАльфа-Вклад
Перечень бесплатных услуг ЖКХ, которые предоставляет управляющая компания, регулируют ст. 36 Жилищного кодекса РФ и Постановление Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года. Эти нормативные акты обязывают управляющую компанию следить за надлежащим состоянием жилого здания, в том числе за его общедомовым имуществом. Важно отметить, бесплатные услуги ЖКХ касаются именно такого имущества.
К общедомовому имуществу относятся:
- придомовая территория;
- чердак и подвал;
- лестничные площадки, сами лестницы, то есть подъезд в целом;
- инженерные системы – лифты, отопление, газоснабжение, водопровод, освещение, канализация.
Общедомовое имущество – это территория, которой так или иначе пользуются все жильцы многоквартирного дома. Именно на поддержание его нормального состояния жильцы ежемесячно вносят плату. Поэтому жильцы многоэтажки имеют полное право требовать от УК своевременного ремонта, текущих работ и устранения поломок.
Bankiros.ru
Кто должен ремонтировать общедомовое имущество в вашей квартире
Если общедомовое имущество расположено в вашей квартире, то УК должна отремонтировать его бесплатно. К такому оборудованию относится:
Выгоднее, чем вклад в банке!Вклад «Ценный актив смарт»
- газопровод – УК несет ответственность за ремонт системы газоснабжения. В случае проблем УК отремонтирует газопровод, отводы до самого запорного края. А вот ремонт газовой плиты компания проводить бесплатно не обязана;
- стояки отопления и водоснабжения до отводящих труб;
- водоотводящие стояки с заглушками, патрубками и тройниками;
- приборы учета, которые встроены в эти системы.
Поскольку жители многоквартирных домов ежемесячно сдают деньги на капитальный и текущий ремонт, а также содержание дома в целом, они могут требовать от УК следующие услуги бесплатно:
- реставрация трещин и сколов внутри и на фасаде дома;
- ремонт элементов и конструкций, которые представляют угрозу жизни жильцов. Это могут быть шатающиеся ступеньки, отслаивающаяся лепнина, торчащий из лестничных перил гвоздь и многое другое;
- поддержание в рабочем состоянии дверей и окон подъезда;
- своевременная замена табличек на фасаде дома;
- уборка снега;
- уборка дорожек ото льда и посыпание их песком;
- уборка наледи и сосулек с крыши и карнизов;
- установка уплотнителей на двери и окна для предотвращения сквозняков;
- замена лампочек;
- ежедневная влажная уборка лифта;
- еженедельная уборка всего пространства в доме;
- ежедневная уборка двух первых этажей дома;
- ежегодная генеральная уборка;
- ежедневная уборка мусора дворником на придомовой территории;
- уход за газоном и клумбами;
- поддержание рабочего и безопасного состояния детской площадки;
- проверка проводки и изоляции;
- проверка состояния труб;
- проверка систем отопления.
Bankiros.ru
Bankiros.ru
Какие услуги управляющая компания предоставлять бесплатно не обязана
Бесплатный ремонт управляющая компания должна проводить только в пределах общедомового имущества. Так, управляющая компания бесплатно проводит ремонт при авариях, поломках стояков, отопительных систем, запорных вентилей и других механизмов.
Проводить ремонт бесплатно коммунальщики не обязаны, если сломаны:
- индивидуальные счетчики на воду, тепло, газ и электричество;
- бытовая техника – плиты, варочные панели и газовое оборудование;
- смесители, краны, душевые кабинки и унитазы;
- трубы, установленные у контрольного вентиля;
- домофоны в квартире;
- электрооборудование в квартире.
Как определить, что платить за ремонт нужно вам? Если вы можете спокойно его заменить, отключив подачу электричества, газа или воды, находясь прямо в квартире, то ремонт вы должны оплатить за свой счет.
Когда придется вернуть деньги государству
Что делать, если управляющая компания предоставляет бесплатные услуги некачественно или в не в полном объеме
Если УК оказывает услуги некачественно или вовсе не исполняет свои обязанности, обратитесь в ее приемную. Если вы получили отказ в предоставлении услуги бесплатно, то уточните причину. Если ДУК ссылается на договор с жильцами, в котором эта услуга не указана, вы можете собрать общее собрание собственников квартир, чтобы обсудить включение данной услуги в договор.
Если управляющая компания по договору отказывается предоставить услугу, которая включена в договор, вы можете обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Они проведут проверку действий компании. Вы также можете подать коллективную жалобу жильцов дома в суд.
Напомним, ранее Вankiros.ru рассказывал о том, какие законы изменят жизнь россиян с первого июня.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Елена РудневаЖурналист / Bankiros.ru
Насколько бесплатными являются бесплатные услуги ЖКХ
Список услуг ЖКХ, которые вы должны получать бесплатно, не зависит от формы собственности на жилье. Этот перечень одинаков для муниципальных и приватизированных квартир. Однако ряд управляющих компаний подобные услуги не предоставляет бесплатно, обязывая собственников сначала приватизировать квартиру. Такие действия необходимо оспаривать в рамках установленного порядка.
Какие услуги предоставляют ЖКХ и УК
Управляющая компания, как хозяйствующий субъект, обязана оказывать услуги, перечень которых утверждается на общем собрании собственников. В частности, этот список включает следующее:
- ремонт фасадов, стен, кровли и других конструкций здания;
- санитарная обработка внутренних помещений;
- очистка придомовой территории;
- ремонт лифта и другое.
Перечень услуг, которые управляющая компания обязана предоставлять, определяется на общем собрании собственников и указывается в договоре, заключаемом с УК.
Перечень бесплатных услуг ЖКХ в приватизированной квартире определяется на законодательном уровне и закреплен в действующем ЖК РФ. В этот список включены следующие работы:
- замена прокладок в сантехнических приборах;
- устранение течи;
- укрепление унитаза, раковины, мойки;
- прочистка канализации;
- устранение недостатков в системах отопления и водоснабжения (воздушные пробки и другое);
- ремонт или замена отопительных радиаторов и другое.
Только Жилищный кодекс РФ определяет перечень бесплатных услуг, которые оказывает ЖКХ. Дополнительное обслуживание приватизированных квартир оплачивается отдельно.
Экстренный ремонт здания и отдельных элементов конструкции также входит в компетенцию УК. Указанные услуги управляющей компании, которые та предоставляет, оплачиваются по тарифу, определенному действующим соглашением с организацией, ежемесячно. Эта сумма указывается в квитанции, которую получает каждый собственник квартиры.
Разновидности бесплатных услуг
ЖКХ и управляющая компания оказывают бесплатные услуги по ремонту и обслуживанию общедомового имущества. В этот список попадает газовое и отопительное оборудование, установленное внутри квартир. То есть собственники не вправе предъявлять претензии в случаях, когда ЖКХ и УК отказываются заменять или ремонтировать следующее:
- кухонные плиты;
- электросчетчики;
- приборы учета газа и воды;
- сантехнические приборы;
- электрокабели, розетки, лампы и выключатели.
В список бесплатных работ не входит установка, замена или ремонт домофонов.
Приведенный выше список различается в зависимости от формы собственности на квартиру. Если недвижимость муниципальная, то проживающие в последней по договору соцнайма вправе рассчитывать на предоставление следующих услуг без оплаты:
- ремонт газовых и отопительных приборов;
- замена раковин, кухонных моек;
- замена газовых колонок и плит;
- устранение течи;
- восстановление электроснабжения в квартире.
Собственникам приватизированных квартир бесплатно заменяют счетчики до места соединения с запорным краном.
Тамара Батыгина: какие услуги должна оказывать управляющая компания
В связи с тем, что перечень указанных работ определяется в зависимости от типа собственности, рекомендуется эти нюансы отразить в договоре с организацией, назначенной управлять домом.
Отопление
УК обязана бесплатно заменять и ремонтировать:
- трубы горячего и холодного водоснабжения до места отвода в квартиру;
- соединительные муфты, штуцера и фитинги до места начального присоединения к отводам;
- общедомовой счетчик (если соответствующая услуга прописана в договоре с УК);
- трубы до точки входа в центральный трубопровод.
Если требуется ремонт центрального трубопровода, то эти работы выполняет ЖКХ.
Счетчики
Приборы учета бесплатно заменяются по истечении срока, в течение которого разрешена эксплуатация устройства. При этом за новый счетчик (газовый, отопительный, электрический и другой) деньги вносит собственник. В случае поломки прибора, вызванной действиями владельца квартиры, данная услуга предоставляется на платной основе.
Газоснабжение
Ремонтно-восстановительные работы газоснабжающей системы проводятся до места, где установлен запорный кран (обычно около плиты). Однако это правило действует в отношении приватизированных квартир. Проживающим в муниципальной недвижимости услуги по ремонту и обслуживанию газового оборудования (колонки, плиты и другое) предоставляются бесплатно.
Жилищно-коммунальное хозяйство не занимается оказанием таких услуг. Ремонт и обслуживание такого оборудования относятся к компетенции газовой службы.
Проживающим в муниципальной квартире государство за собственный счет меняет каждые 20 лет газовую плиту и 15 лет — колонку.
Дополнительные услуги ЖКХ
Описанные работы проводятся при возникновении аварийной ситуации либо по необходимости, в связи с окончанием срока эксплуатации прибора. В законе приведены и дополнительные услуги ЖКХ, которые также предоставляются на безвозмездной основе. Однако такие работы носят периодический характер.
Список дополнительных услуг включает в себя:
- полив растений на придомовой территории;
- ремонт и замена труб, воронок и других деталей системы отведения воды с крыши;
- ремонт подъездных дверей;
- остановка и последующий запуск отопительной системы;
- восстановление площадок на придомовой территории.
Законом установлены сроки, в течение которых ЖКХ или управляющая компания обязаны бесплатно устранить повреждения общедомового имущества:
- 3 суток (зимой — сутки) — замена стекол и окон;
- сутки — замена и ремонт дверей подъезда, дымоходов, мусоропровода, лифта, кранов водопровода;
- неделя — устранение неисправности в осветительных приборах;
- 3 часа — восстановление работоспособности системы электропитания (в том числе ремонт рубильников, автоматов и других деталей);
- 2 часа — ремонт кабеля, питающего дом.
Если УК или ЖКХ не устраняет указанные нарушения в положенные сроки, собственники квартир вправе обратиться с требованием возмещения расходов, вызванных данными неисправностями.
Кроме экстренных случаев, ремонт здания и общедомового имущества проводится в рамках плановых работ.
Что делать и куда жаловаться, если услуги ЖКХ некачественные
Взаимодействие между ЖКХ и УК с одной стороны и собственниками квартир с другой регулируется ЖК и ГК РФ. Если управляющая компания или жилищно-коммунальные службы оказывают некачественные услуги, то, как это указано в Гражданском кодексе, граждане вправе требовать:
- исполнения ЖКХ и УК собственных обязательств в полном объеме (то есть бесплатно устранить выявленные недостатки);
- возврата части денег, уплаченных за содержание дома.
Если управляющая компания отказывается от указанных требований, собственникам следует подать соответствующее заявление в жилищную инспекцию либо Роспотребнадзор. В дальнейшем данный вопрос решается через прокуратуру или суд.
Вне зависимости от того, какая структура рассматривает обращение от граждан, последние обязаны предоставить доказательства некачественного предоставления коммунальных услуг.
Если истцы подтвердят свою правоту, то управляющей компании выставят штраф в размере, равной половине стоимости проведенных работ. Также собственники в таких случаях получают право не оплачивать коммунальные услуги. Кроме того, в иске следует указать, что управляющая компания должна возместить моральный вред, нанесенный неисполнением (некачественным исполнением) собственных обязательств.
Заключение
Перечень бесплатных услуг ЖКХ определен Жилищным кодексом РФ. Дополнительные работы, которые управляющая компания обязана проводить за свой счет, перечисляются в соглашении, заключаемом между владельцами недвижимости и УК. Перечень бесплатных коммунальных услуг различается в зависимости от формы собственности на квартиру.
За что управляющая компания не вправе брать деньги
Если управляющая компания не исполняет свои обязательства, то собственники вправе обратиться с запросом на возмещение морального вреда и расходов в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру, либо суд.
Что в квартирах жильцов УК должна бесплатно ремонтировать
В современном мире жильцы могут выбирать управляющую компанию самостоятельно, путем проведения общего собрания. Также они имеют право определять способ управления и варианты, куда направить общие средства. Что входит в обязанности УК?
Очистка придомовой территории, ремонт и содержание дома, в частности, общедомового имущества. Некоторые собственники совершенно не знают, что УК обязана чинить за свой счет, а что делается из средств собственника квартиры.
За прошедшие годы накопилось достаточно много случаев из судебной практики, касательно ремонтов в квартирах. В данной статье будет рассмотрено 4 примера, что можно починить за счет бюджета УК.
Потолок
Данные споры решались даже в Верховных судах. Управляющие компании ни под каким предлогом не берут на себя обязанности ремонта потолков, восстановления слоя штукатурки в квартире, считая это личным делом собственников.
В определенных моментах это имеет смысл, но если вопрос качается домов, где установленные деревянные перекрытия, слой штукатурки в них играет особую роль. В задачи УК входит защита межэтажных перекрытий от неблагоприятных условий и воздействия.
- Что УК должна ремонтировать за свой счет? Смотрите видео:
- Поэтому в данной ситуации слой штукатурки приравнивается к неотъемлемой части общедомового имущества и ремонтируется за счет УК.
Балкон и лоджия
Еще один предмет споров, которые рассматривались в ВС это балкон.
На текущий момент установилась следующая практика:
- К общему имуществу собственников относятся балконные плиты и несущие конструкции – являются обязанностью управляющей компании;
- Балконные рамы – собственность жильцов.
Ремонт при затоплении за счет УК. Фото rapsinews.ru
Полотенцесушитель и батареи
Хотя данные источники тепла и находятся непосредственно в квартирах, это не значит, что УК может взваливать их ремонт по закону на плечи собственников. Работники обязаны заменить конструкции в случае неисправности или если они находятся в аварийном состоянии.
Ремонт потолка за счет УК. Фото homius.ru
Данные конструкции являются неотъемлемой частью отопительной системы. Если ремонт не будет произведен вовремя, это может привести к поломке и, как результат, затоплению соседей. Если подобное произойдет, ответственность также ляжет на УК.
Внутренняя отделка квартиры
Подобный ремонт также может производиться за счет сил и средств управляющей компании, но только при наличии определенных условий. К таким обстоятельствам может относиться, если квартира пострадала в результате ненадлежащего выполнения обязанностей УК.
Почему отказывают в кредите? Узнаете тут.
- Это может произойти по причине того, что длительное время управляющая компания не обрабатывала межпанельные швы, образовались существенные щели, в которые попадала влага, как результат образовалась плесень.
- Кто платит за принудительный ремонт в подъезде? Ответ в видео:
Подобных случаев достаточно много, но собственнику придется доказывать свою правоту в суде. Также предварительно придется сделать экспертизу, чтобы доказать вину управляющей компании.
Сколько можно получить если продаваь хлам? Читайте по ссылке.
В обязанности УК входят многочисленные работы. Часть из них делаются за общий счет, другие за счет жильца. В данном случае следует уделять внимание к деталям, разделять зону общего имущества и личного.
В случае спорных моментов, рекомендуется обратиться с заявлением в суд. В данном случае, собственнику придется доказывать свою позицию и правоту, но чаще судьи занимают сторону жильцов.
Что входит в бесплатные услуги ЖКХ
Все, что касается жилищно-коммунального хозяйства, остается в России злободневной темой. При росте тарифов проблемы только обостряются, поскольку качество услуг не становится лучше. А просмотры счетов за коммуналку каждый раз портят настроение и порождают новые серии вопросов. Главный из них – за что начислены такие огромные суммы?
https://islamnews.ru/wp-content/uploads/2015/03/8755_biznes_v_sfere_zhkh.png
Важные вопросы
Второй по важности: за чей счет ремонтируется общедомовое имущество? Если, к примеру, выходит из строя стояк в многоквартирном здании, оплачивает его восстановление УК или жильцы? Есть ли ремонтные работы, которые производятся коммунальными службами бесплатно?
Отчасти эти вопросы проясняют Гражданский кодекс РФ в статье 210 и Жилищный кодекс (30-я, 39-я и 67-я статьи). И выходит, что по этим законам содержание квартир и бремя общего имущества ложится на собственников и нанимателей по договорам соцнайма.
Собственники и наниматели оплачивают расходы по части проведения текущего ремонта вышедшего из строя общего имущества дома. За капитальный ремонт общедомового имущества платят собственники, но к нанимателям это не относится.
Обязанности УК
Управляющая компания выбирается на общем собрании собственников квартир, жилищных кооперативов, ТСЖ либо ДЭЗов, если это муниципальные дома и несет основную нагрузку содержания и мероприятий текущего ремонта части совместного имущества в многоквартирных домах. Об этом прямо указывают статьи 65-66 и 161-я российского Жилищного кодекса.
Из чего следует, что эти организации обязуются осуществлять все ремонтные работы касательно общедомового имущества без дополнительной платы. О понятии содержания и того, что включает в себя совместное имущество в многоквартирных зданиях, подробнее разъясняется Постановлением правительства № 491, которое вышло в 2006 году.
Важно знать!
Окончательно определиться с ответственностью за ремонт служб ЖКХ или нанимателей и хозяев квартир можно путем выяснения внутренних границ инженерных коммунальных систем. По ним и проводится разделение зон эксплуатационной ответственности.
Согласно упомянутому выше Постановлению в качестве примера можно привести ответвления от водоснабжающих стояков, которые начинаются вслед за запорно-регулирующей арматурой, не относятся к зоне ответственности УК. Сантехника в квартирах тем более дело проживающих там. Обычно в договорах с УК эти зоны эксплуатационной ответственности определены и закреплены. Надо просто внимательно читать документ перед подписью.
Аварийные ситуации
Также важно помнить, что внештатные ситуации также предусмотрены. При аварийном состоянии и неисправности отнесенного к общедомовому имуществу оборудования, даже если оно находится в квартире, его ремонтом должна бесплатно заниматься управляющая компания. Судебная практика и решения Верховного суда не оставляют сомнений на этот счет.
http://kaluga-news.net/img/20190403/88c6c3ffd083c984d527ccb1c5ddbc48.jpg
Однако, приведенные правовые нормы позволяют сделать однозначные выводы, что никакого бесплатного ремонта УК не станет проводить, если неисправности касаются следующего оборудования:
- Сантехники в квартирах.
- Внутриквартирных розеток и электрокабелей.
- Плит электрических и газовых.
- Квартирных домофонов.
- Приборов индивидуального учета.
- Труб и ответвлений от стояков после перекрывающего подачу устройства.
- Другого не имеющего отношения к общедомовому оборудования.
Судебная практика зафиксировала, что больше всего споров с коммунальщиками возникает вокруг радиаторов отопления. Здесь достаточно сложно разграничить эксплуатационную ответственность, и многие люди заблуждаются, когда ошибочно их относят к общедомовому имуществу. Но Верховным Судом внесено разъяснение, что общими могут считаться лишь обслуживающие не одну квартиру радиаторы.
Имущество, которое должны заменить в квартире бесплатно. Что делать, если УК, служба ЖКХ отказывается производить замену или ремонт бесплатно?
Собственник квартиры в многоквартирном жилом доме далеко не все должен менять за счет собственных средств. По мере выхода из строя, некоторое имущество собственнику квартиры должны заменить бесплатно. Разберемся что именно.
Замену, ремонт общих стояков осуществляет управляющая компания
Пунктом 5 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 предусмотрено, что к общедомовому имуществу относятся:
Внутридомовые системы отопления, водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, состоящие из стояков и ответвлений от них до первого отключающего устройства, а также самих отключающих устройств
Из чего следует, что трубы общих стояков, проходящие через любую квартиру в многоквартирном доме, не являются частью имущества собственника квартиры, а составляют общедомовое имущество. Соответственно собственник не отвечает за их исправность и не должен их ремонтировать.
- Замену труб стояков или текущий ремонт должна проводить своими силами и за счет собственных средств управляющая компания, отвечающая за содержание общедомового имущества.
- Неисправные вентили на трубах должна заменить управляющая компания
- Вентили (первые отключающие устройства), которые являются границей между общедомовым имуществом и имуществом собственника, исходя из позиции ВС РФ, также составляют общедомовое имущество.
Соответственно, их ремонт или замену производит управляющая компания. Эта правовая позиция изложена в Определении ВС РФ № 93-КГ 16-2.
Замену полотенцесушителей, радиаторов отопления должна производить управляющая компания
Радиатор и полотенцесушитель признаются частью общедомового имущества, если они не могут быть отключены от общей трубы, то есть не имеют отключающих устройств. Такая позиция подтверждена обширной судебной практикой и нормативными актами Минстроя России (например, Определение ВС РФ по делу № ГКПИ 09-725 или Письмо Минстроя России 9506-АЧ/04).
- Тем не менее, на практике управляющие компании отказываются менять неисправный радиатор или полотенцесушитель и жильцам многоквартирных домов приходится делать это самостоятельно, за счет собственных средств).
- Вышедшие из строя счетчики электроэнергии обслуживает, устанавливает, ремонтирует энергосбыт
Какой ремонт должна делать бесплатно управляющая компания в Вашей квартире?
Расходы на коммунальные услуги составляют внушительную долю бюджета среднестатистической семьи в Москве и других российских городах.
Но мало кто из собственников или нанимателей помещений знает, что в эту сумму уже включен ряд ремонтных работ, которые должна проводить управляющая компания.
Значит, отдельные манипуляции в квартирах должны происходить бесплатно – зная свои права, можно умело их отстаивать в борьбе с нерадивыми коммунальщиками, не желающими качественно исполнять свои обязанности.
Сфера интересов – за что УК несет ответственность в квартире?
Споры о том, что обязан ремонтировать владелец квадратных метров, а что – управляющая компания, не утихают на протяжении долгих лет, а мнения ведущих юристов расходятся. Вместе с тем, существует позиция, подтверждаемая ст. 65-67, 161 ЖК РФ, Письмом Минрегиона РФ №1627-СК/07, решениями Верховного суда, согласно которых управляющей компании принадлежит общедомовое имущество, включая:
- инженерные системы водоснабжения – стояки до первого запорного вентиля;
- система газоснабжения – газопровод до запорного крана в квартире;
- система отопления – стояки, радиаторы, приборы учета тепла, регулирующие вентили;
- система электроснабжения – вводные шкафы и аппараты, щитки приборов и учета энергии.
Границы ответственности управляющей компании могут закрепляться документально, например, в договоре, заключенном с владельцами жилых помещений в многоквартирном доме.
Какой ремонт в квартире службы ЖКХ должны проводить бесплатно?
Бесплатный ремонт от управляющей компании должен производиться только в пределах общедомового имущества. Так, УК проводит работы в случае аварий, поломок и других неисправностей стояков, отопительной системы, запорных вентилей и механизмов в квартирах. При этом проводить ремонт бесплатно коммунальщики не обязаны, если из строя вышли:
- индивидуальные счетчики на воду, газ, электричество;
- бытовая техника – плиты, варочные панели, газовое оборудование;
- сантехника – смесители, краны, душевые кабины, унитазы;
- трубы, находящиеся после контрольного вентиля;
- домофоны в квартире;
- электрооборудование, расположенное в жилом помещении.
Как быстро определить, что имущество является вашей сферой ответственности? Если вы можете его заменить, отключив подачу воды, тока или газа, непосредственно находясь в квартире (запорным механизмом), значит, проводить ремонт придется за свой счет.
Что делать, если управляющая компания не хочет проводить ремонт?
Коммунальные службы ни были бы столь ругаемы в России, если бы полностью и честно исполняли обязательства, возложенные на них. Зачастую УК просто отказывает в ремонте, требует оплаты за проведенные работы или, ссылаясь на занятость, максимально затягивает сроки. Как заставить управляющую компанию работать?
- подавайте заявления на ремонт только в письменной форме с отметкой о вручении;
- жалуйтесь в Роспотребнадзор, так как коммунальные услуги оказываются некачественно;
- направляйте жалобы в Прокуратуру и руководству в регионе;
- обратитесь в Государственную жилищную инспекцию;
- привлекайте соседей, чтобы коллективно подготавливать жалобы;
- обратитесь в СМИ своего региона для освещения проблемы;
- посетите администрацию города с жалобой – это особенно актуально в преддверии выборов.
Если же в квартире произошла авария, вызванная выходом из строя имущества МКД, а коммунальщики не устранили ее последствия, можно выполнить работы за свой счет, а к УК обратиться с претензией о взыскании уплаченной суммы. При этом нести ответственность за залив соседей будет управляющая компания, хотя доказывать свою правоту придется в судебном порядке.
Что жкх должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно
Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: «Что жкх должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно». Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными ми основанными на опыте работы.
Большая часть владельцев помещений жилого типа и граждан-арендаторов наталкиваются на общую проблему – ремонт внутридомовых коммунальных сетей в жилье, и практически все из них не имеют представления о том, что подобные услуги должны быть предоставлены управляющей компанией на бесплатной основе.
Подобное глобальное незнание активно используют представители жилищно-коммунальных служб, незаконно истребуя определенные суммы в качестве дополнительной оплаты за услуги, цена за которые, уже включена ежемесячно направляемые потребителям квитанции.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
- +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область
- +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область
- 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
- Основную массу забот относительно содержания общедомового имущества взваливает на себя именно компания, осуществляющая договорное управление домом, которую избирают непосредственно владельцы жилья или их товарищества (ТСЖ).
Видео удалено
Видео (кликните для воспроизведения). |
Преимущественно жильцы и УК могут заключать договор по управлению. Подобный документ предназначен для полного регулирования взаимоотношений между сторонами.
В такого рода договоре должно упоминаться, какие виды работ ЖК службы обязуются проводить непосредственно в квартирах, а какие в самом доме, расписываются детально случаи несения ими ответственности, а также размеры ежемесячной платы за оказываемые услуги.
Что входит в ремонт многоквартирных домов?
- Как происходит ремонт МКД, читайте тут.
- На что УК тратит средства владельцев квартир?
- При оплате коммунальных счетов, владельцы и наниматели имеют право полагать, что УК, осуществляя управление домом, будет своевременно выполнять ремонтные работы по отношению к общедомовому имуществу – всех коммуникационных сетей и помещений, предназначенных для цели обслуживания больше чем одной квартиры.
- Сюда можно отнести системы водо-, газоснабжения, канализации, отопления, освещения, а также состояние подъездных и чердачных помещений, территорий у дома.
- Жильцы обычно ошибочно предполагают, что специалисты из коммунальных структур должны выполнять ремонтные работы в отношении всего домового оборудования – включая и то, что располагается внутри их жилья.
В статье 36 ЖК РФ и Правительственном Постановлении под № 491 от 13 августа 2006 г. (в редакции от 26 марта 2014 г.) точно определено, за какой вид имущества является ответственной управляющая компания, а за какой – граждане, относящиеся к владельцам и нанимателям.
- Какой вид имущества может быть отремонтирован без оплаты?
- Управляющая компания имеет обязанность проведения ремонта оборудования в жилье, если оно относится к общедомовому.
- К списку общедомового оборудования можно отнести:
- Приборы, предназначенные для обеспечения отопления в жилье;
- Стояки ХВС/ГВС с ответвлениями от них, включительно до точки соединения с трубами отвода;
- Систему газопровода с отводами, сделанными от нее – до размещения крана или другого ограничивающего устройства, расположенного на ответвлении, ведущем к кухонной газовой плите;
- Стояки отопительной системы с ответвлениями до соединения с трубами отвода;
- Водоотводящие стояки с ответвлениями (вместе с патрубками, заглушками, тройниками и т. п.) до ближайшего соединения с трубами отвода;
- Размещенные на указанных сетях приборы для учета потребления ресурсов, в случае их расположения до первой состыковки с отводами, кранами запорного действия и устройствами отключения.
К собственности владельца квартиры, где последний должен самостоятельно оплачивать ремонт, можно отнести:
- Приборы индивидуального учета (для учета потребления ресурсов: электроэнергии, газа, воды);
- Плиты (электро-, газовые);
- Оборудование сантехнического направления с соответствующей фурнитурой к нему;
- Отводы и трубы, размещенные в местах после состыковки со стояками;
- Домофоны;
- Выключатели, приборы для освещения, розетки, кабели электрические, расположенные в пределах жилой площади.
Вместе с этим совершенно нет разницы относится ли жилье к муниципальному или приватизированному. Этот перечень одинаков для всех нанимателей и владельцев.
Если в жилье владельца возникла аварийная ситуация или сломалось определенное оборудование, которое относится к общедомовому, УК должна в заданные сроки провести ремонтные работы.
Если выполнение ремонтных работ имущества владельцев жилья вызвано нарушением порядка содержания общедомового имущества и ненадлежащим выполнением коммунальных услуг, владельцы, учитывая пункт 149 Правительственного Постановления под № 354 от 06 мая 2011 г., могут требовать от компании, осуществляющей управление домом, проведения ремонтных работ, а также возмещения всех допущенных расходов.
Когда же управляющая компания хочет истребовать с вас определенную сумму в качестве дополнительной платы за указанные услуги или преднамеренно отказывает в их оказании, вводя в заблуждение, подобные действия могут быть расценены как прямое нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьи 310 ГК РФ.
У гражданина в данном случае есть право подачи письменной претензии с обозначением конкретных требований, жалобы в Государственную жилищную инспекцию, а затем передачи дела в суд и получения половины от суммы присужденного УК штрафа.
Когда Государственная жилищная инспекция не проявила никакой реакции на обращение либо ее действия были неэффективными, нужно воспользоваться правом, предусмотренным пунктом 8.
2 статьи 162 ЖК РФ, который предоставляет владельцам возможность отказа от выполнения соглашения через волеизъявление стороны, при данных обстоятельствах, владельца жилья.
Отказ от выполнения договорных условий может быть выражен в полной или частичной мере.
Если отказ является полным, договор должен быть расторгнут, частичный подразумевает необходимость внесения изменений. Пунктом 3 статьи 450 Гражданского кодекса РФ не указывается конкретная форма, в которой должен быть представлен отказ.
Однако обозначено, что отказ от заключенного договора по управлению МКД, совершаемый в одностороннем порядке, должен быть оформлен с соблюдением той же формы, что и заключение договора (часть 1 статьи 162 Жилищного кодекса РФ).
Подпунктами 8.1, а также 8.2 обозначаются условия, согласно которым владельцы помещений в МКД имеют право одностороннего отказа от выполнения условий договора по управлению МКД.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
- +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область
- +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область
- 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Что ЖКХ должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно?
Большинство собственников жилых помещений и арендаторов сталкиваются лицом к лицу с проблемой ремонта коммунальных сетей в квартире, но чаще всего они не имеют понятия, какого рода услуги должны предоставить управляющие компании (УК) бесплатно. Этой ситуацией активно пользуются жилищно-коммунальные службы, взимая незаконным образом дополнительную оплату за услуги, стоимость которых уже вошла в счета, приходящие каждый месяц собственникам жилья.
В этой публикации вы узнаете, что ЖКХ должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно.
Итак, давайте разбираться, какой ремонт в квартирах должны бесплатно делать службы ЖКХ (управляющая компания)?
За какое имущество в доме отвечают управляющие компании / ЖКХ службы
Управляющая компания (УК) – коммерческая организация, которую выбрали собственники жилья или жилищное товарищество для доверительного управления, в частности, содержания имущества многоквартирного дома.
Чаще всего между собственниками и УК заключается договор управления.
Этот документ регламентирует взаимоотношения между сторонами, поэтому в нем должно быть упомянуто, какие именно работы обязаны делать службы ЖКХ в многоквартирном доме и квартирах, какая ежемесячная оплата предусмотрена, какая ответственность лежит на УК перед жильцами.
На что должна распределяться оплата коммунальных слуг собственниками жилья?
Наниматель жилья или собственник, оплачивая ежемесячные счета, вправе рассчитывать на своевременный ремонт общего имущества дома, который обязаны по договору осуществлять управляющие компании. То есть, речь идет о тех помещениях и коммуникациях, которые обслуживают ряд квартир.
К ним относятся инженерные системы отопления, газоснабжения, водоснабжения, канализации, освещения, а также чердаки, состояние придомовой территории, подъездов.
Есть ошибочное мнение, что коммунальщики обязаны ремонтировать все оборудование, находящееся в доме, в частности, располагающееся непосредственно в квартире.
Для разъяснения этого вопроса следует обратиться к статье № 36 Жилищного кодекса и Постановлению Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (редакция от 26.03.2014). Данные законодательные акты определяют перечень имущества, за которое ответственны УК, и те объекты, что должны ремонтировать сами собственники и наниматели.
Какой ремонт в квартире служба ЖКХ / УК должны делать бесплатно?
Ремонт оборудования, расположенного в квартире, являющегося общедомовым, управляющая компания обязана осуществить бесплатно. Чтобы понять, какой ремонт в квартире службы ЖКХ должны делать бесплатно, давайте разберемся, что относится к имуществу, которое обязаны ремонтировать жилищно-коммунальные службы:
- Система газоснабжения – газопровод и отводы от него. Ремонт осуществляется до расположенного на ответвлениях отключающего устройства или запорного крана, ведущего непосредственно к плите.
- Стояки горячего и холодного водоснабжения и ответвления. До точки первого соединения с отводящим трубопроводом.
- Стояки отопления, включая ответвления от них до точки, где происходит соединение с отводящими трубами.
- Водоотводящие стояки и их ответвления (тройники, заглушки, патрубки) до точки первого соединения с отводящими трубами.
- Находящиеся в вышеперечисленных сетях счетчики (приборы учета), расположенные до точки первого соединения с запорными кранами, отводами и отключающими приспособлениями.
Оборудование, принадлежащее гражданину на правах частной собственности, ремонтируется за его счет. В этот перечень входят:
- Плиты газовые и электрические.
- Батареи центрального отопления.
- Индивидуальные приборы учета. К ним относятся счетчики газа, воды, электричества.
- Электрические кабели, потолочные лампы, выключатели и розетки, находящиеся внутри квартир.
- Сантехника – краны, ванны, смесители, сопутствующая фурнитура, унитазы, нагреватели воды, раковины.
- Домофоны.
Читайте так же: Как удалить страницу на госуслугах
Данный перечень имеет одинаковую силу, как для собственников приватизированного жилья, так и для нанимателей муниципального жилья.
Как быть, когда управляющая компания требует деньги за ремонт или отказывается его выполнять?
В случае поломки общедомового оборудования или аварии, произошедшей на участке внутридомовых сетей в квартире, управляющая компания обязана в установленный срок осуществить соответствующие ремонтные работы.
Собственники жилых помещений должны знать, что если ремонт квартирного имущества вызван ненадлежащим оказанием коммунальных услуг или недостойным содержанием общего имущества, то на защиту их прав встает закон – Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 пункт 149.
В соответствии с ним собственники имеют право потребовать возмещение понесенных расходов или необходимого ремонта от коммунальных служб.
В этом случае собственник может подавать претензию в письменном виде, где укажет свои требования и жалобу в Государственную Жилищную Инспекцию. После чего он имеет право подать исковое заявление и взыскать с управляющей компании 50% суммы присужденного ей штрафа.
Какой ремонт в квартире службы ЖКХ обязаны делать бесплатно?
Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.
Бремя содержания квартир и общего имущества в многоквартирном доме (МКД) несут их собственники и наниматели по договору социального найма, если иное не установлено законом (ст. 210 ГК РФ, ч. 3 ст. 30, ст. 39, п. п. 2 — 4 ч. 3 ст. 67 ЖК РФ).